FAQ Game 78win

1. Làm thế nào để tạo tài khoản game 78win?

Để tạo tài khoản game tại 78win, bạn cần thực hiện các bước sau:

  1. Truy cập trang chủ của game 78win: https://win78.top/
  2. Nhấp vào liên kết đăng ký tài khoản.
  3. Điền thông tin đăng ký, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, xác nhận mật khẩu và số điện thoại.
  4. Hoàn tất đăng ký bằng việc đồng ý với các điều khoản và cam kết từ 18 tuổi trở lên.
  5. Kiểm tra thông tin đã nhập và nhấn “Đăng ký ngay” để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.

Lưu ý: Chỉ tạo một tài khoản duy nhất và cung cấp thông tin cá nhân chính xác để đảm bảo quyền lợi và an toàn cho tài khoản.

2. Có được phép tạo nhiều tài khoản tham gia cá cược không? Và có thể sử dụng thông tin của người khác để đăng ký không?
  • Không, bạn không được phép tạo nhiều tài khoản để tham gia cá cược trên 78win. Chính sách của 78win quy định rõ ràng rằng mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
  • Hơn nữa, bạn cũng không được phép sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản. Thông tin đăng ký tài khoản phải là thông tin chính chủ, trùng khớp với thông tin trên chứng minh nhân dân và tài khoản ngân hàng. Nếu phát hiện vi phạm, 78win có quyền từ chối yêu cầu, khóa tài khoản và không hoàn lại tiền mà không cần đưa ra thông báo trước. 
  • Điều này nhằm đảm bảo tính công bằng, tránh việc lạm dụng và bảo vệ quyền lợi của người chơi cũng như tránh những hoạt động gian lận trong việc đăng ký và sử dụng tài khoản.
3. Tôi có thể thay đổi thông tin cá nhân của tài khoản 78win không?
 

Không, bạn không thể thay đổi thông tin cá nhân và thông tin tài khoản ngân hàng mà bạn đã đăng ký trước đó. Nếu bạn có nhu cầu thêm thông tin tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng (CSKH) và cung cấp chứng minh nhân dân và các giấy tờ liên quan, cùng với thông tin tài khoản ngân hàng để được hỗ trợ.

4. Tôi không thể đăng ký tài khoản 78win vì thông tin đăng ký đã được sử dụng?

Nếu bạn không thể đăng ký tài khoản 78win vì thông tin đăng ký đã được sử dụng, điều này có thể chứng tỏ rằng tài khoản của bạn đã từng đăng ký thành công tại 78win trước đó. Nếu bạn không nhớ thông tin và tài khoản đăng nhập, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến và cung cấp thông tin về ngân hàng và số điện thoại đăng ký, họ sẽ kiểm tra và cấp lại tài khoản cho bạn.

5 Tại sao tài khoản game của tôi bị khoá?
Tài khoản của bạn có thể bị khoá vì một số lý do sau đây:
  1. Xâm phạm tài khoản bất hợp pháp từ người khác: Nếu tài khoản của bạn bị xâm phạm hoặc sử dụng không đúng cách bởi bên thứ ba, như bị hack hoặc truy cập trái phép, 78win có thể tạm thời khoá tài khoản để bảo vệ thông tin và tiền của bạn.
  2. Quên mật khẩu và đăng nhập sai nhiều lần: Nếu bạn nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp, hệ thống bảo mật của 78win có thể tự động khoá tài khoản để ngăn chặn những hoạt động đáng ngờ.
  3. Nạp tiền sai quá 5 lần: Nếu bạn gửi tiền sai quá số lần quy định, hệ thống nạp tiền tự động có thể kích hoạt chức năng tạm thời khoá tài khoản.
  4. Hành vi vi phạm quy định của 78win: Nếu bạn vi phạm các điều khoản và điều kiện mà 78win đưa ra, như gian lận, đặt cược không hợp lệ hoặc lạm dụng tiền thưởng, tài khoản của bạn có thể bị khoá hoặc đóng vĩnh viễn.
  5. Lệnh rút tiền không phù hợp: Nếu yêu cầu rút tiền của bạn không phù hợp với các quy định và điều lệ của 78win, như số tiền không đủ, chưa đạt doanh thu cược yêu cầu, hoặc thông tin ngân hàng không chính xác, tài khoản của bạn cũng có thể bị tạm khoá.
Để giải quyết tình trạng tài khoản bị khoá, bạn nên liên hệ với đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của 78win để được hỗ trợ và giải đáp vấn đề cụ thể. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình kiểm tra và giúp bạn kích hoạt lại tài khoản nếu đúng yêu cầu bảo mật và quy định của nhà cái.
6. Tài khoản game 78win của tôi bị lộ và bị mất tiền phải làm sao?

Nếu tài khoản của bạn bị lộ thông tin và bạn đã mất tiền, bạn cần thực hiện các bước sau:

  1. Báo cáo ngay lập tức: Liên hệ với đội ngũ Chăm sóc Khách hàng (CSKH) của 78win để báo cáo vấn đề. Cung cấp thông tin chi tiết về việc tài khoản của bạn đã bị lộ và số tiền mất đi.
  2. Hỗ trợ kích hoạt: CSKH sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt tài khoản lại và thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ tài khoản khỏi các hành vi xâm phạm không hợp pháp.
  3. Kiểm tra giao dịch: Đội ngũ CSKH sẽ kiểm tra lịch sử giao dịch của tài khoản để xác định các giao dịch không hợp lệ và hoạt động gian lận, từ đó giúp phục hồi số tiền bị mất và bảo vệ tài khoản của bạn.
  4. Cung cấp thông tin cần thiết: Bạn cần cung cấp các thông tin liên quan và chứng minh rõ rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm và số tiền bị mất để giúp đội ngũ CSKH xác minh và xử lý vấn đề một cách chính xác và nhanh chóng.
  5. Thực hiện biện pháp bảo mật: Sau khi CSKH đã xác định và giải quyết vấn đề, hãy chắc chắn thực hiện các biện pháp bảo mật mới để tránh tái diễn tình huống tương tự trong tương lai.

Lưu ý: Bên cạnh việc liên hệ CSKH, bạn cũng nên báo cáo tình huống này đến cơ quan chức năng có thẩm quyền để bảo vệ quyền lợi cá nhân và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

7. Quy định tiền gửi tại game 78win như thế nào?
  • Nạp tiền tối thiểu: Thành viên có thể nạp tiền tối thiểu chỉ với 10.000 VNĐ. Điều này có nghĩa là bạn có thể gửi một số tiền nhỏ nhất là 10.000 VNĐ để tiến hành nạp tiền vào tài khoản trên trang web.
  • Phương thức thanh toán: 78win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến trên thị trường, bao gồm ngân hàng địa phương, các dịch vụ banking, ví điện tử, tiền ảo và tiền điện tử. Bằng cách cung cấp nhiều phương thức thanh toán, trang web giúp thuận tiện cho thành viên thực hiện giao dịch nạp tiền.
  • Tốc độ nạp tiền: Thời gian nạp tiền trên 78win rất nhanh chóng, chỉ trong 1 – 3 giây sau khi bạn thực hiện giao dịch. Điều này giúp bạn có thể nhanh chóng sử dụng số tiền gửi vào tài khoản để tham gia các trò chơi và cá cược trực tuyến.
  • Ưu đãi tiền gửi: 78win cung cấp ưu đãi tặng thêm 0.8% tiền gửi khi bạn thực hiện giao dịch qua phương thức thanh toán online và ngân hàng địa phương. Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm một phần chi phí khi nạp tiền vào tài khoản.
8. Làm cách nào để nạp tiền vào tài khoản game 78win của tôi?
  • Liên hệ với Chăm sóc Khách hàng (CSKH): Trước tiên, bạn nên liên hệ với đội ngũ CSKH của 78win thông qua các phương tiện liên lạc được cung cấp trên trang web, chẳng hạn như hỗ trợ trực tuyến, số điện thoại hoặc email. Yêu cầu họ cung cấp thông tin ngân hàng để nạp tiền mới nhất.
9. Tại sao đã nạp tiền mà không được cập nhật vào tài khoản game?

Có một số lý do khiến bạn nạp tiền vào tài khoản game mà không thấy số tiền được cập nhật:

  • Lỗi giao dịch: Đôi khi, trong quá trình thực hiện giao dịch nạp tiền, có thể xảy ra lỗi từ phía ngân hàng hoặc bên thứ ba xử lý giao dịch. Điều này có thể làm cho giao dịch không thành công và số tiền không được cập nhật vào tài khoản game của bạn.
  • Thời gian xử lý: Trong một số trường hợp, giao dịch nạp tiền có thể cần một khoảng thời gian xử lý từ phía ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán trước khi số tiền được cập nhật vào tài khoản game. Thời gian này có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn sử dụng.
  • Thông tin không chính xác: Nếu bạn đã cung cấp thông tin ngân hàng không chính xác hoặc sai số tiền trong quá trình nạp tiền, giao dịch có thể không thành công và số tiền không được cập nhật vào tài khoản.
  • Các vấn đề kỹ thuật: Đôi khi, các vấn đề kỹ thuật trên trang web 78win hoặc hệ thống ngân hàng có thể làm cho giao dịch không thành công và số tiền không được cập nhật.
  • Quy định và điều kiện: 78win có thể áp dụng một số quy định và điều kiện đối với việc nạp tiền, ví dụ như yêu cầu số tiền tối thiểu hoặc chương trình khuyến mãi đòi hỏi hoàn thành các điều kiện cụ thể trước khi số tiền được cập nhật vào tài khoản game.

Trong trường hợp bạn gặp phải vấn đề này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của 78win để được hỗ trợ. Họ sẽ giúp bạn kiểm tra và xử lý tình huống một cách nhanh chóng và chính xác.

10. Làm sao để kiểm tra giao dịch nạp tiền vào tài khoản game của tôi?

Để kiểm tra lịch sử giao dịch nạp tiền của bạn trên trang web 78win, bạn có thể thực hiện các bước sau:

  • Đăng nhập vào tài khoản: Trước tiên, hãy đăng nhập vào tài khoản cá cược của bạn trên trang web 78win bằng tên truy cập và mật khẩu.
  • Truy cập mục “Nạp tiền” hoặc “Tài khoản”: Sau khi đăng nhập thành công, hãy tìm và truy cập vào mục “Nạp tiền” hoặc “Tài khoản” trên trang web.
  • Kiểm tra lịch sử giao dịch: Trong mục “Nạp tiền” hoặc “Tài khoản”, bạn sẽ thấy một tùy chọn để kiểm tra lịch sử giao dịch nạp tiền. Bạn có thể nhấp vào đó để xem các giao dịch nạp tiền mà bạn đã thực hiện.
  • Xem thông tin giao dịch: Trong lịch sử giao dịch nạp tiền, bạn sẽ thấy các thông tin như số tiền gửi, thời gian thực hiện giao dịch, phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch (thành công hoặc thất bại).
  • Lựa chọn khoảng thời gian: Trang web có thể cho phép bạn lựa chọn khoảng thời gian cụ thể để kiểm tra lịch sử giao dịch nạp tiền. Bạn có thể chọn xem các giao dịch trong tháng hiện tại, tháng trước, hoặc các khoảng thời gian khác tùy thuộc vào sự cần thiết.
11. Tôi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng bao nhiêu lần 1 ngày và có thể rút bao nhiêu tiền?

Bạn có thể rút tiền từ tài khoản game trên 78win theo các quy định sau:

  • Số lần rút tiền trong 1 ngày: Bạn có thể rút tiền tối đa 10 lần trong một ngày. 
  • Số tiền rút tối thiểu: Số tiền rút tiền tối thiểu là 10.000 VND. Bạn không thể rút số tiền nhỏ hơn 10.000 VND trong một lần giao dịch.
  • Số tiền rút tối đa: 78win không giới hạn số tiền tối đa bạn có thể rút trong một lần giao dịch. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng trang web có thể áp dụng một số quy định hoặc giới hạn cho việc rút tiền theo từng khoảng thời gian cụ thể.
  • Phí rút tiền: 78win miễn phí rút tiền cho 5 lần đầu tiên trong một ngày. Tuy nhiên, sau lần rút tiền thứ 6, có thể tính phí 1% sau mỗi lần rút. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải trả một khoản phí nhỏ nếu thực hiện rút tiền nhiều hơn 5 lần trong một ngày.
  • Thời gian rút tiền: 78win hứa hẹn rằng bạn sẽ nhận được tiền trong vòng 90 giây sau khi yêu cầu rút tiền được chấp nhận. Tuy nhiên, thời gian rút tiền có thể phụ thuộc vào thời gian xử lý từ phía ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán.

Lưu ý: Trong trường hợp mạng lưới ngân hàng phải bảo trì hoặc mất kết nối, thời gian rút tiền có thể bị ảnh hưởng và kéo dài hơn thường lệ.

Hãy luôn theo dõi các quy định và hướng dẫn cụ thể từ trang web 78win để hiểu rõ hơn về quy trình và giới hạn rút tiền.

12. Tại sao tôi không thể làm lệnh rút tiền? Lệnh rút tiền của tôi thất bại?

Có một số lý do khiến bạn không thể thực hiện lệnh rút tiền thành công hoặc gặp phải sự cố trong quá trình rút tiền trên trang web 78win. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp có thể dẫn đến lệnh rút tiền thất bại:

  1. Số lần rút tiền đã đạt tối đa: Trang web có thể áp dụng giới hạn về số lần rút tiền trong một ngày. Nếu bạn đã thực hiện quá số lần rút tiền tối đa trong ngày, lệnh rút tiền tiếp theo có thể bị từ chối.
  2. Số tiền rút vượt quá hạn mức cho phép: Trang web có thể thiết lập giới hạn số tiền tối đa mà bạn có thể rút trong một lần. Nếu số tiền rút vượt quá hạn mức này, lệnh rút tiền có thể bị từ chối.
  3. Không đủ số dư: Nếu số tiền trong tài khoản không đủ để thực hiện lệnh rút tiền, lệnh có thể không thành công.
  4. Chưa hoàn thành yêu cầu doanh thu: Nếu bạn nhận được các khoản tiền thưởng hoặc khuyến mãi từ trang web, bạn có thể phải hoàn thành yêu cầu doanh thu cược trước khi được phép rút tiền. Nếu bạn chưa hoàn thành yêu cầu này, lệnh rút tiền có thể bị từ chối.
  5. Thông tin ngân hàng không chính xác: Nếu bạn cung cấp thông tin ngân hàng sai hoặc không chính xác trong quá trình yêu cầu rút tiền, lệnh rút tiền có thể không thành công.
  6. Vấn đề kỹ thuật: Có thể xảy ra các vấn đề kỹ thuật trên trang web hoặc hệ thống ngân hàng, dẫn đến lệnh rút tiền thất bại.
13. Tôi có thể thêm ngân hàng hoặc thay đổi ngân hàng rút tiền không?

Bạn CÓ thể, tuy nhiên khi thêm thông tin ngân hàng, yêu cầu ngân hàng thành viên cung cấp phải trùng tên với chủ tài khoản ngân hàng đã đăng ký trước đó. 78WIN không hỗ trợ việc thêm thông tin ngân hàng khác tên chủ tài khoản đã đăng ký.

Nếu bạn muốn thay đổi hoặc thêm thông tin ngân hàng rút tiền, bạn có thể cung cấp chứng minh nhân dân, căn cước công dân và thông tin ngân hàng hiển thị số tài khoản và tên chủ tài khoản cho nhân viên CSKH trực tuyến để được hỗ trợ.

14. Tại sao tôi không nhận được khuyến mãi nạp đầu?

Bạn có thể không thể nhận khuyến mãi nạp đầu vì một số lý do sau đây:

  • Chương trình khuyến mãi chỉ dành cho thành viên có một tài khoản duy nhất tại 78WIN. Nếu bạn đã có tài khoản và nhận khuyến mãi trước đó, bạn sẽ không được tham gia khuyến mãi nạp đầu.
  • Người trong gia đình có cùng địa chỉ nhà, số điện thoại, thiết bị, số tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ IP trên mạng Internet sẽ không được tham gia chương trình khuyến mãi. Điều này nhằm tránh việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản giả mạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản từ cùng một gia đình hoặc thiết bị.
  • Thời gian khuyến mãi có thể đã kết thúc hoặc không áp dụng cho tài khoản của bạn. Hãy kiểm tra lại thời gian diễn ra khuyến mãi để đảm bảo bạn đang tham gia trong thời gian hiệu lực của chương trình.
  • Nếu bạn vi phạm các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng các chương trình của công ty để trục lợi, bạn có thể bị từ chối tham gia khuyến mãi hoặc tiền thưởng của bạn bị tịch thu.

Hãy kiểm tra kỹ các điều kiện và quy định của chương trình khuyến mãi trước khi đăng ký để đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu và điều kiện cần thiết để nhận khuyến mãi.

15. Tại sao tôi tôi lại bị thông báo không đủ điều kiện tham gia khuyến mãi, không đăng ký được

Có một số lý do khiến bạn đăng ký khuyến mãi không được chấp nhận và nhận thông báo không đủ điều kiện. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:

  1. Đăng ký quá muộn: Chương trình khuyến mãi có thời hạn nhất định, và nếu bạn đăng ký sau thời hạn kết thúc, bạn sẽ không được tham gia.
  2. Đã rút tiền trước khi đăng ký: Một số khuyến mãi yêu cầu bạn đăng ký trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Nếu bạn đã rút tiền trước khi đăng ký khuyến mãi, bạn có thể không đủ điều kiện nhận khuyến mãi tiếp theo.
  3. Vi phạm các điều khoản khuyến mãi: Nếu bạn không tuân thủ các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi, bạn có thể bị từ chối tham gia. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, cược đối lập, hay vi phạm các quy tắc cụ thể của chương trình.
  4. Thông tin cá nhân không trùng khớp: Thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn phải trùng khớp với thông tin cá nhân của bạn trong tài khoản ngân hàng. Nếu có sự sai sót, khác biệt hoặc giả mạo trong thông tin, tài khoản của bạn có thể bị khóa hoặc đóng băng.
  5. Đã nhận khuyến mãi trước đó: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên mới hoặc chỉ cho phép nhận khuyến mãi một lần duy nhất. Nếu bạn đã nhận khuyến mãi trước đó, bạn có thể không đủ điều kiện nhận lại.
  6. Vi phạm quy định IP hoặc sử dụng công cụ che giấu địa chỉ IP: Nếu bạn sử dụng VPN, proxy hoặc dịch vụ tương tự để che giấu hoặc thao túng việc xác định vị trí thực của bạn, bạn có thể không được tham gia khuyến mãi.

Hãy kiểm tra kỹ các điều kiện và quy định của chương trình khuyến mãi và đảm bảo bạn đáp ứng đủ các yêu cầu trước khi đăng ký để tránh nhận thông báo không đủ điều kiện.

Rate this page